在廣州越秀區這個餐飲業高度密集的核心城區，食品安全是飯店的生命線，也是消費者最關心的問題之一。一家知名粵菜酒樓“品鮮居”為了提升食客信心并優化內部管理，選擇了與具備完善食材溯源體系的供應商“和康生鮮”合作，進行蔬菜配送。

核心流程與溯源實例：

1.源頭鎖定與信息錄入：

*和康生鮮的蔬菜主要來自其簽約的廣州增城標準化種植基地。當基地采收一批菜心時，工作人員會立即通過和康的溯源系統APP或小程序，錄入關鍵信息：農場名稱、地塊編號、采收日期時間、具體品種、預估重量、當批次農事記錄（包括最后一次施肥/用藥情況）。

*同時，該批次的快速農殘檢測合格報告也會拍照上傳至系統，關聯到該批次ID。

2.賦碼與分揀包裝：

*在基地的分揀中心，該批次的菜心在包裝（如筐、箱、袋）時，會被貼上或內置一個唯一的溯源二維碼標簽。這個標簽就是該批次蔬菜的“數字身份證”。

3.冷鏈物流與過程監控：

*裝載著貼有溯源碼蔬菜的冷鏈車從增城基地出發，駛向越秀區。冷鏈車配備了GPS定位和溫濕度傳感器，數據實時上傳至和康溯源平臺。品鮮居的后廚管理員或和康的客戶經理，可以在系統后臺或APP上查看車輛的實時位置和車廂內的溫濕度狀況，確保運輸過程符合冷藏要求（如0-4℃）。

4.抵達驗收與掃碼溯源：

*配送車抵達品鮮居后廚指定收貨點。后廚驗收人員除了進行常規的外觀、新鮮度檢查外，只需用手機掃描包裝上的二維碼。

*掃碼后，手機頁面（或和康專用APP）立刻顯示該批次菜心的完整信息：種植農場詳情（含認證信息）、具體地塊位置（可地圖查看）、采收時間、農殘檢測報告圖片、配送車輛軌跡及全程溫濕度記錄、預計送達時間與實際到達時間對比。

5.信息透明，提升信任：

*品鮮居管理層可以隨時登錄和康提供的后臺系統，查看所有進貨蔬菜的溯源記錄，進行供應商管理和食品安全自查。

*更重要的是，品鮮居可以選擇將部分溯源信息（如農場名稱、檢測報告、采收日期）通過店內屏幕或菜單二維碼展示給食客，讓顧客親眼看到“盤中餐”的“前世今生”，極大提升了就餐的安心感和對餐廳的信任度。

成效：

通過和康提供的這套基于區塊鏈（或中心化可信數據庫）技術的溯源解決方案，品鮮居實現了：

*食材來源透明化：從農田到餐桌的每一步清晰可查。

*食品安全可控化：關鍵節點（農殘檢測、冷鏈溫度）數據實時監控，風險預警更及時。

*管理效率提升：電子化驗收記錄，減少紙質單據，信息查詢便捷。

*品牌價值強化：以“看得見的安全”作為核心競爭力，贏得顧客口碑。

這個實例展示了在越秀區這樣餐飲業發達、消費者要求高的區域，專業的食材溯源服務（如和康模式）如何成為連接優質供應商與追求品質的飯店之間的重要橋梁，共同守護“舌尖上的安全”。