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廣州如江智能科技有限公司
主營：排隊機,叫號機,評價器,會議系統,工控一體機,自助終端機
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排隊叫號的組成
1、排隊叫號主機。可以理解為一臺立式的，帶觸摸功能的電腦。屏幕上設置相應功能的按鈕，能過點擊按鈕，主機會自動打印出一張排隊小票，上面顯示您的編號，要辦理的業務，以及前面還有多少人在等待辦理等信息。有的排隊主機增加了刷身份證的功能，還有的具備預約功能。
2、呼叫器。上面有很多的功能按鍵，有些按鍵是數字+功能（比如：呼叫、重呼、地址、暫停辦理業務等）。主要是供柜臺人員呼叫所用，呼叫器按下呼叫按鈕，自助排隊叫號機軟件，主機就會發出指令，通過聲音提示下一位來辦理業務。
3、窗口屏。是顯示此窗口的窗口編號及可辦理的業務信息，也可以顯示一些歡迎詞，更重要的是和呼叫器配合顯示當前要辦理的編號信號。如歡迎XXXX號到XX窗口辦理業務等。還有一種是綜合屏，功能類似，用來顯示多個窗口當前辦理的業務信息。大家可能看到過，有的窗口屏不是LED的電子屏，而是像液晶電視似的液晶屏，這種窗口屏是利用信息發布系統和排隊系統對接實現的，這樣做，更顯得高大上，當然成本也會高很多。
4、評價器。此設備為可選項，主要是為了在辦理業務完成之后，辦事人員對服務人員進行一下評價，一般分為非常滿意、滿意、一般、不滿意等。
為了解決群眾辦事難排隊擁擠的問題，很多行政辦事大廳，引進自助排隊叫號機軟件，簡化群眾辦事流程，提高辦事工作效率。
自助排隊叫號機軟件通過硬件設備、叫號軟件的方式，實現隊列管理 、取號管理、窗口服務、叫號服務、終端叫號等功能。
排隊取號機設置業務辦理量，設置業務辦理類型，支持現場取號、預約取號；
后臺設置排隊小票樣式，小票文字內容信息；
窗口屏顯示終端，顯示排隊叫號人員信息，自定義屏幕界面設置，顯示終端支持遠程定時開關機；
后臺數據管理，數據統計分析，可以查看導出辦事人員，工作人員信息；
自助排隊叫號機軟件與排隊取號機、窗口滾動屏、綜合顯示屏統一管理，將排隊信息發送到顯示設備上，后臺統一管理；實現叫號功能，采用網絡傳輸模式，支持內網，外網，專網，支持叫號、重呼、過號重呼、優先呼叫等。
評價器，辦事人員根據實時情況，對工作人員進行服務態度評價，可以將服務評價內容自動傳輸到后臺管理中心，后臺人員可以對評價內容一目了然。
自助排隊叫號機軟件的應用，大大推進了行政辦事效率，優化辦事環境，減少排隊引發的問題，真正為群眾服務到實處。
隨著社會的發展，自助排隊叫號機軟件也要隨之改變和升級這是產業鏈發展的必然結果。隨著社會需求的提高自助排隊叫號機軟件的功能也務必更加完備。
自助排隊叫號機軟件廣泛應用于醫院、銀行、辦稅大廳等公共服務的場所，為公共服務提供了很多便捷，無論是在銀行還是在醫院，我們不得不面對排隊的麻煩，在多媒體排隊叫號系統沒有推出的時候，特別在銀行和醫院排隊難是大家有目共睹的事實。自助排隊叫號機軟件的應用不斷解決了排隊難等方面的問題，公共場所的秩序也得到了維護。從應用到現在，廣泛的在生活的各方面得到推廣，也提高了公共服務的整體水平。
如果窗口服務性企業增添服務人員和服務設備，那就意味著要增加投資或發生空閑浪費;反之則會造成顧客排隊等待時間太長，對顧客和社會都會帶來不良影響. 因此，各服務性企業的管理者就要考慮如何在這兩者之間取得平衡，以便提高服務質量，降低服務費用.所以，各窗口都應該采用叫號機排隊。
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