重慶觸摸屏排隊叫號機-如江實力-觸摸屏排隊叫號機設置

8月7日，記者從縣局獲悉，縣綜合服務大廳于近日啟用觸摸屏排隊叫號機，觸摸屏排隊叫號機哪家好，這是該局改善服務環(huán)境、提升工作質量、打造服務窗口的又一新舉措。

據了解，隨著國家一系列惠民政策的實施，到綜合服務大廳辦理業(yè)務的群眾不斷增多，但部分群眾不按先后順序排隊辦理業(yè)務，造成窗口人員擁堵，大廳內秩序混亂。針對這一情況，縣局以便民利民為出發(fā)點，投入近5萬元在服務大廳安裝觸摸屏排隊叫號機，以緩解群眾在窗口前扎堆等候，辦事環(huán)境吵鬧的情況，讓群眾在享受公平、透明待遇的同時，切身感受到人性化服務的好處。

近年來，該局以爭創(chuàng)省級服務窗口和州“基層百佳基層站所(窗口)”為目標，始終堅持“以人為本、服務”的工作理念，在不斷完善服務大廳功能分區(qū)，進行科學合理的規(guī)劃的基礎上，加大硬件設施的投入力度，先后配置LED顯示屏、候座椅、飲水機、叫號機等便民設施，為群眾營造出環(huán)境優(yōu)美、服務溫馨的辦事環(huán)境。同時，通過建立領導值班制度、定期查崗制度，開展“假如我是窗口前的你”活動，推行“無差別窗口”服務等方式，提高服務大廳工作人員的服務質量和工作效率，并安排專人進行業(yè)務引導，悉心指導群眾完成辦事流程，努力打造親民、便民、和諧、的服務窗口。

觸摸屏排隊叫號機(或稱排隊機系統(tǒng))是一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產品。適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。

排隊是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，觸摸屏排隊叫號機排名，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊方式，總是經常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場所，有時候還會出現(xiàn)多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

觸摸屏排隊叫號機是人們對科學化管理和人性化需求的集中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)恰到好處地解決了這些弊端。觸摸屏排隊叫號機通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成，運用了通訊控制、多媒體、網絡、計算機等新技術，取代了各類服務性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊方式，目前已經在國內外得以廣泛應用。

用戶通過門口的取號機取號后，就直接去等候區(qū)坐著等候即可，系統(tǒng)會自動幫客戶排隊，等輪到了該客戶，語音系統(tǒng)會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務，在這個過程中，客戶完全不需要多操一份心。

或許有些客戶會害怕聽不清楚語音系統(tǒng)的通告而錯過了服務，針對這一問題，幾乎所有的排隊叫號系統(tǒng)都在窗口上加設了顯示屏，顯示屏以紅色的LED廣告燈為主，主要用于顯示文字信息：正在窗口服務的是多少號，下一個是誰。有一些銀行還特別照顧近視的人士，在大堂中央的墻上設置一個較大的LED顯示屏，將客戶的排隊號碼和將要對接的窗口以大號字體顯示出來，確保所有人都能夠觀察得到自己的等候狀態(tài)。

近日，廣州如江智能科技有限公司憑借其優(yōu)好的排隊叫號系統(tǒng)解決方案，重慶觸摸屏排隊叫號機，成功中標為泉州開發(fā)區(qū)行政服務中心新建項目的排隊叫號系統(tǒng)提供商，經過與中心主任及相關人員多次溝通協(xié)商，系統(tǒng)應用終確定由32寸大屏排隊叫號機、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設備組成，采用分體式架構，服務器及同步屏發(fā)步模組安裝在網絡機房，可有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯誤等麻煩，同時該系統(tǒng)能夠準確展示排隊信息，具有高清晰度、高穩(wěn)定性和高靈活性等特點。

該排隊叫號系統(tǒng)將為泉州開發(fā)區(qū)行政服務中心提供效率、便捷、舒適的政務服務體驗。辦事人員進入大廳導引臺，會有志愿者為其所辦業(yè)務在32寸大屏取號機上取出號票并進入列隊排隊，本人只需自覺進入等候區(qū)，耐心等待叫號信息提醒即可，通過LED全彩同步集中顯示屏，辦事人員可以直觀地了解辦事進度和前面等待的人數，LED雙色同步窗口顯示屏則可以實時顯示各窗口的工作狀態(tài)和相關信息，通過工作人員對呼叫器進行操作，系統(tǒng)就可以自動提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理，方便快速找到相應的服務窗口。同時，該辦事人員還可以在指引臺所取免費的茶水服務及當日報紙進行瀏覽，有效的優(yōu)化了大廳的服務感受。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊叫號行業(yè)的頭部系統(tǒng)提供商，以真業(yè)的技術、優(yōu)好的服務和效率的執(zhí)行力，觸摸屏排隊叫號機設置，為泉州開發(fā)區(qū)行政服務中心提供完好善的排隊叫號系統(tǒng)解決方案，助力中心提升服務水平、提高辦事效率，為公眾提供更加優(yōu)好、便捷的政務服務，此次中標增強了廣州如江智能科技有限公司在福建政務領域的布局，是如江科技在政務領域的重要應用，也是其積極拓展市場、提升品牌影響力的又一重要舉措。