政務大廳排隊叫號機廠家-如江好口碑-上海政務大廳排隊叫號機

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。近來，各區政務中心新增排隊叫號系統，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據語音提示到相應窗口辦理業務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據辦理的業務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調節。

排隊叫號系統讓服務環境得到大大的改善，優化大廳服務功能區域劃分，同時增設自助服務區，簡化群眾辦事流程，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

排隊系統(或稱排隊機)是一種綜合運用計算機、網絡、多媒體、通訊控制的高新技術產品，以取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統代替客戶進行排隊的產品，適用于各類窗口服務行業，在國外已經廣泛應用于金融、醫院、電信以及各級對外服務窗口等行業。過去去銀行辦理業務的人都知道，排隊不僅靠運氣，同時還拼體力，就拿我們現在去醫院G號來說，增設那么多的窗口，每個窗口前的隊伍依舊很長。如此場面，極易造成等候人群的焦躁情緒，如果排隊秩序不規范還時常會引發矛盾和爭吵，對于秩序的管理是十分不利的。

那么，為什么要使用排隊機系統呢?原因很簡單，就是解決排隊混亂的現象，近年來，政務大廳排隊叫號機廠家，隨著公共服務意識的不斷提高以及，電子技術的不斷發排隊機廣泛應用于醫院、銀行、地稅等服務大廳。隨著排隊系統設備更多應用功能的不斷完善，如VIP識別、SF證、掃描儀、短信通知、系統自檢、媒體發布等，系統通過二次開發，可實現增值服務，還能滿足終端用戶的定向人群、業務流轉、漏費控制、流程監控等服務管理的應用功能。

到交管大隊處理交通行為不必再站著排隊了！交管大隊道路交通處理窗口“叫號式”服務，市民可以通過叫號機拿到屬于自己的號碼，坐在大廳的椅子候，等叫號機叫到自己號碼時就可以直接去窗口處理。

該叫號系統采用廣州如江智能科技有限公司的人證比對取票系統方案，政務大廳排隊叫號機品牌，由刷KA機、攝像頭、叫號機以及窗口LED顯示屏等組成。在處理交通行為前，市民只需在“叫號”窗口遞上自己的二代身FEN證，上海政務大廳排隊叫號機，并站在攝像頭前拍照，工作人員將二代身FEN證在卡機一刷，和該身FEN證相關的駕駛人證號、姓名、準駕車型以及排隊號碼等信息就會顯示在LED屏幕上。此后，市民可安心坐在大廳的椅子候。輪到自己的號碼時，叫號機會自動叫號，市民只要帶上二代身FEN證、駕SHI證、行SHI證等“三證”前往提示的窗口處理道路交通行為即可。

如果市民提供的二代身FEN證沒有相關的準駕車型、車牌號碼等信息，也會出現在顯示屏上。市民拍攝的照片和駕SHI證、行SHI證上面的頭像不一致，將不能處理道路交通行為?！斑@樣就了找人排隊或加價代為處理交通行為等做法。”市交管大隊交通秩序中隊中隊長侯文恭說，下一步，叫號機還將增加查詢自己車型的記分等功能，政務大廳排隊叫號機安裝，為市民提供更好的服務。

“以前排隊，人多的時候得站上一兩個小時，很累?！眲偺幚硗杲煌ㄐ袨榈氖忻顸S先生說，如今不用站著排隊，輕松了許多。